مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد گفت:ظرفیت شبکه شارژ من کارت از ۷۰۰ نقطه به هزار نقطه توسعه یافته است و تا پایان سال به ۱۵۰۰ نقطه خواهد رسید.
به گزارش پایگاه خبری گفتمان مهندسی، محمدرضا سمیعی،مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد در نشست خبری، اعلام کرد: این سازمان در حال حاضر با ۸۹ نفر نیرو در حوزه‌های مختلف مشغول به فعالیت است.
وی اظهار داشت: ۲۴ درصد از فعالیت‌های سازمان در حوزه ساختار، ۳۳ درصد در حوزه نرم‌افزار، ۱۲ درصد در حوزه هوشمندسازی، ۱۳ درصد در بخش مالی و ۱۵ درصد در بخش لجستیک صورت می‌گیرد.
به گفته سمیعی بودجه عمرانی شهرداری نیز به طور متوسط بین ۸۰ تا ۸۵ درصد کل بودجه است.
وی افزود: با توجه به اهمیت هوش مصنوعی در زندگی روزمره شهروندان، شهرداری مشهد رویکرد جدیدی در این زمینه اتخاذ کرده و دفتری تحت عنوان ‘اداره هوش مصنوعی’ را راه‌اندازی کرده‌ایم. این اداره بر کاربردهای عمومی و اختصاصی هوش مصنوعی متمرکز است و هدف آن بهبود خدمات الکترونیک و ارائه راهکارهای نوین در حوزه‌های نرم‌افزاری و هوشمندسازی شهری است.
وی ادامه داد: وظایف سازمان فناوری اطلاعات شهرداری شامل ارائه زیرساخت‌های شهری و سازمانی، شبکه شهرداری، امنیت شبکه و مدیریت مرکز داده شهرداری است که تمامی ستادها، مناطق و سازمان‌های وابسته شهرداری را شامل می‌شود. همچنین پروژه‌های همکار زیرساختی شهری از جمله سامانه دکل مخابراتی نیز توسط این سازمان پیگیری می‌شود.
مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد به بخش دیگری از فعالیت‌های این سازمان اشاره کرد و گفت: در حوزه نرم‌افزار، ما خدمات الکترونیک شهروندی و سیستم‌های فدراسیون شهروندی را ارائه می‌دهیم. در حوزه هوشمندسازی نیز فعالیت‌های مختلفی نظیر اینترنت اشیا، کارت شهروندی و تابلوهای اطلاع‌رسانی را مدیریت می‌کنیم.
وی تصریح کرد: سازمان فناوری اطلاعات شهرداری بر اساس مدل‌های ارزیابی شاخص‌های کیفی و کمی در حال ارزیابی است و افزود: شاخص‌هایی مانند میزان استفاده شهروندان از خدمات الکترونیک، تغییرات در استفاده از اپلیکیشن‌های شهرداری و میزان تحقق خدمات الکترونیک از مهم‌ترین شاخص‌هایی هستند که به صورت دوره‌ای توسط سازمان و شهروندان رصد می‌شود.
مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات شهرداری مشهد بیان کرد: ارائه خدمات الکترونیکی شهرداری به شهروندان به برخی قابلیت‌های سخت‌افزاری گوشی‌های هوشمند نیاز دارد.
وی اظهار داشت: برای مثال، برای تشخیص موقعیت مکانی کاربران از طریق گوشی، اپلیکیشن مخصوصی لازم است، چراکه سایت به‌تنهایی نمی‌تواند این نیاز را برآورده کند.
وی افزود: این اپلیکیشن به طور مداوم به‌روزرسانی می‌شود و هدف آن در چارچوب “باشگاه شهروندی” تقویت رفتارهای شهروندی و بهبود تجربه کاربری است.
سمیعی تاکید کرد که این سازمان متولی اجرای زیرساخت‌های فناوری هوشمند در شهرداری است، اما نمی‌تواند به‌تنهایی متولی کامل ایجاد شهر هوشمند باشد.
وی با اشاره به شاخص‌های کلان شهر هوشمند گفت: مدل‌های بین‌المللی از جمله مدل استانداردهای اتحادیه بین‌المللی مخابرات (ITU) و اتحاد شهرهای پایدار هوشمند (U4SSC) شاخص‌های مختلفی برای شهر هوشمند دارند، از جمله سرانه مطالعه شهروندان، تعداد کتابخانه‌ها و میزان تفکیک زباله از مبدا که نیازمند همکاری سایر سازمان‌های مرتبط همچون سازمان مدیریت پسماند است.
وی همچنین اشاره کرد که سازمان فناوری اطلاعات با توسعه چندین اپلیکیشن مانند “ذهن واژه هوشمند” و سیستم‌های مرتبط با مدیریت زباله، تلاش دارد تا امکانات شهری را در دسترس شهروندان قرار دهد و به رفتارهای پایدار و هوشمندانه تشویق کند.
به گفته وی، این اپلیکیشن‌ها به شهروندان امکان می‌دهند تا زباله‌های خود را تفکیک کنند و درخواست جمع‌آوری آنها را از طریق سیستم‌های هوشمند ارائه دهند.
مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد افزود: مشهد تاکنون به عنوان سومین شهر منطقه خاورمیانه تحت ارزیابی‌های بین‌المللی سازمان‌های معتبر مانند U4SSC قرار گرفته است.
او گفت: در این ارزیابی‌ها، مشهد بر اساس شاخص‌های مختلف شهر هوشمند رتبه‌بندی شده و نتایج این ارزیابی‌ها برای عموم شهروندان در دسترس است.
وی همچنین با اشاره به تجربیات موفق شهرهای دیگر، به‌ویژه کمپین‌های شهرهایی برای ترویج حمل و نقل عمومی، گفت: ترویج استفاده از حمل و نقل عمومی یکی از شاخص‌های کلیدی شهرهای هوشمند است که به بهبود کیفیت زندگی و کاهش آلودگی کمک می‌کند و ما نیز در مشهد برای تحقق این هدف تلاش می‌کنیم.
وی اظهار امیدواری کرد:با ارتقای این شاخص‌ها، مشهد به جایگاه بهتری در رتبه‌بندی‌های بین‌المللی دست یابد و بتواند الگوی مناسبی در حوزه شهرهای هوشمند در منطقه و جهان باشد.
رئیس سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد اعلام کرد: این سازمان به درگاه صدور مجوزهای دولت متصل شده و در تلاش است تا خدمات شهرداری را به گونه‌ای ارائه دهد که شهروندان نیازی به مراجعه حضوری به شهرداری نداشته باشند.
وی افزود: خدمات ما از طریق وب‌سایت شهرداری و سامانه‌های هوشمند ارائه می‌شود.
سمیعی همچنین اشاره کرد: در یک سال گذشته، ۱۰ درصد به تعداد خدمات ارائه شده افزوده شده است. این خدمات شامل سامانه‌های جامع فضای سبز و صدور مجوز قطع و جابجایی درختان می‌شود.
وی تأکید کرد: هدف از مکانیزه کردن این فرآیندها، تسهیل درخواست‌های شهروندان و کاهش نیاز به مراجعه حضوری به شهرداری است.
مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد در ادامه به ایجاد دو سامانه داخلی و هفت سامانه موبایلی اشاره کرد که شامل خدماتی مانند بازرسی تاکسی، صدور مجوز بازارهای موقت و دوچرخه‌سواری است.
همچنین، وی به تفاهم‌نامه‌ای که با شهرداری دوشنبه در تاجیکستان امضا شده، اشاره کرد و گفت: این تفاهم‌نامه به منظور تبادل تجربیات و خدمات هوشمند بین دو شهر است.
مدیر عامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد همچنین به استانداردهای امنیت اطلاعات اشاره کرد و گفت: این سازمان اولین نهادی است که استانداردهای مربوطه را دریافت کرده است.
وی افزود: در حال حاضر، پروژه‌های تقویت زیرساخت‌های فناوری اطلاعات در حال انجام است و حدود ۵۰ میلیارد تومان برای این پروژه‌ها اختصاص یافته است.
سمیعی به تعداد دکل‌های مخابراتی و ارتباطی در سطح شهر مشهد اشاره کرد و گفت: ما در حال حاضر ۱۳۸۵ دکل مخابراتی و ۱۳۰۶ دکل ارتباطی داریم که به ناوگان حمل و نقل و خدمات شهری متصل هستند.
همچنین، وی تأکید کرد: دکل‌های مخابراتی باید به گونه‌ای نصب شوند که زیباسازی شهر را نیز مدنظر قرار دهند.
وی در ادامه از صدور ۶ میلیون من کارت برای شهروندان خبر داد و گفت: رویکرد ما حذف بادجه شارژ و آنلاین کردن این مسیر است که این رویکرد تقریبا ۳ سال به طول می انجامد.
وی گفت: برای استفاده از ظرفیت شرکت های دانش بنیان از ۵۰ تا ۶۰ نیرو گواهی شرکت دانش بنیان دارد و ما به محصولات گواهی دانش بنیان می دهیم.
سمیعی اعلام کرد: در حوزه گردشگری و خدمات شهری، ارائه امکانات به زائران در اولویت قرار دارد. ما تلاش کرده‌ایم تا زیرساخت اطلاعات مکانی مورد نیاز زائران مانند مکان‌های نانوایی، سرویس‌های بهداشتی موقت، و مکان‌های مهم توریستی را در اپلیکیشن‌های کاربردی مختلف فراهم آوریم. هدف این است که اطلاعات مورد نیاز برای تسهیل سفر زائران را به‌روز و در دسترس قرار دهیم. این لایه‌های اطلاعاتی به‌ویژه در ایام پیک سفرها به‌روز می‌شوند تا زائران بتوانند خدمات مورد نیازشان را بهتر و سریع‌تر دریافت کنند.
مدیر عامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد اذعان کرد: علاوه بر این، همکاری با اپلیکیشن‌هایی نظیر “بیت” و “گپ” که کاربران زیادی در کشور دارند، به ما امکان می‌دهد تا خدمات نقشه و راهنمای شهری را به طور گسترده‌تر به زائران عرضه کنیم.
وی ظهار داشت: به‌روزرسانی سیستم‌های شهری از جمله سامانه جامع فرهنگی و نرم‌افزارهای هوشمند مانند “اسکان” از دیگر اقدامات انجام‌شده در جهت ارتقای خدمات به زائران است.
سمیعی افزود: در مشهد تلاش کرده‌ایم اپلیکیشن‌های خدمات شهری طوری طراحی شوند که فقط وابسته به نام شهر نباشند، بلکه در سطح ملی قابلیت استفاده داشته باشند. این اپلیکیشن‌ها به گونه‌ای هستند که شهروندان در سراسر کشور بتوانند از آنها بهره ببرند و شهرداری‌ها نیز بتوانند مراودات مالی و هماهنگی‌های خود را با یکدیگر انجام دهند.
وی اظهار داشت: در بخش حمل‌ونقل عمومی، به‌روزرسانی و تجهیز ناوگان اتوبوسرانی نیز در حال انجام است. هدف این است که امکانات الکترونیکی جدید به اتوبوس‌ها اضافه شود و شهروندان از موقعیت دقیق اتوبوس‌ها و زمان رسیدن آنها به ایستگاه‌ها مطلع شوند. این به‌روزرسانی به کمک مناقصات جدید و تأمین بودجه لازم صورت می‌گیرد تا دقت و کارایی سامانه حمل‌ونقل شهری افزایش یابد.
مدیرعامل سازمان اضافه کرد: در زمینه هوش مصنوعی و دیجیتال‌سازی فرآیندها نیز گام‌های مؤثری برداشته شده است. ما در حوزه‌های مختلف مانند حسابداری و مدیریت قراردادها از فناوری‌های هوش مصنوعی و هوشمندسازی بهره می‌بریم تا از اتلاف منابع و بروز مشکلات جلوگیری کنیم. با وجود این پیشرفت‌ها، برخی چالش‌های قانونی و فنی همچنان در پیش است و نیازمند تغییرات در استانداردهای حسابداری و قانون‌گذاری هستیم.
وی در بخش دیگر سخنان خود گفت: گسترش دسترسی شهروندان به زیرساخت‌های شهری و تقویت امنیت این سرویس‌ها در دستور کار شهرداری مشهد قرار دارد. در راستای این هدف، تلاش می‌کنیم با همکاری قوه قضائیه و نیروی انتظامی، محیطی امن و پایدار برای شهروندان و زائران فراهم آوریم، به‌ویژه در مواقع خاص مانند سال تحویل که شاهد حجم بالای زائران و گردشگران هستیم.
وی به یکی از اقدامات پیش‌بینی‌شده چون پوشش مخابراتی اشاره کرد و در این زمینه افزود: برای این منظور، اپراتورهای مخابراتی با نصب سایت‌های سیار در مناطق پرتردد، به بهبود کیفیت خدمات مخابراتی در این دوره‌ها کمک خواهند کرد. این همکاری باعث می‌شود که خدمات شهری مختل نشده و ارتباطات به‌ویژه در اماکن پرتردد مانند حرم مطهر به خوبی حفظ شود.
وی افزود: سامانه‌های هوشمند و ارتباطات شهری به دلیل برخی ملاحظات امنیتی به‌طور محدودتری مورد استفاده قرار می‌گیرند. با این حال، برنامه‌هایی برای ارتقای این سامانه‌ها و افزایش دسترسی به آنها در حال پیگیری است تا سرویس‌های شهری با کیفیت بهتری در دسترس شهروندان قرار گیرد. همچنین، به منظور آشنایی عموم با خدمات هوشمند شهری، نمایشگاه شهر هوشمند نیز به زودی در محل نمایشگاه بین‌المللی مشهد افتتاح خواهد شد و فرصتی برای بازدید شهروندان از دستاوردهای شهرداری مشهد در حوزه شهر هوشمند و خدمات دیجیتال فراهم خواهد شد.
سمیعی ضمن تشکر از همکاری سازمان‌ها و دستگاه‌های اجرایی، ابراز امیدواری کرد که با ادامه این تعاملات و بهبود زیرساخت‌های ارتباطی، خدمات شهری به‌ویژه در حوزه هوشمندسازی با کیفیت و اثربخشی بیشتری در اختیار شهروندان و زائران قرار گیرد.
وی گفت: اجرایی شدن قرارداد FTTX؛ ارائه فیبر نوری به منازل و کسب و کارها، افزایش ظرفیت شبکه شارژ من کارت از ۷۰۰ نقطه به هزار نقطه، برنامه‌ریزی برای توسعه آن به ۱۵۰۰ نقطه تا پایان سال و ایجاد ۶ نقطه شارژ به طور میانگین در هر محله از جمله برنامه‌های این سازمان است.
سمیعی در پایان گفت: راه اندازی ۷ سامانه موبایلی شامل هوشمپ، ارائه بارنامه شهری اشغال معبر بازرسی تاکسیرانی و صدور مجوز بازارهای موقت، موروم ، دوچرخه اشتراکی نیز از جمله اقدامات این سازمان است که اجرایی شده است.
خبرنگار: الهام اسماعیلی
دیدگاهتان را بنویسید