رضایت ۸۵ درصدی شهروندان از فروشگاه های شهرما
مدیر عامل سازمان ساماندهی مشاغل شهری و فرآورده های کشاورزی شهرداری مشهد گفت: هر فروشگاه شهرما ۱۰ میلیارد تومان تخفیفات ماهانه بر روی محصولات اعمال می کند.
به گزارش پایگاه خبری اقتصادی مشهد عمران، حسن کلیدری، در نشست میزان رضایت مشتریان از فروشگاه های شهرما و بررسی ارزیابی شهروندان از این فروشگاه ها که با حضور معاون فرماندار،مدیر کل خلاقیت شهرداری و اساتید دانشگاه برگزار شد، اظهار کرد: باتوجه به تغییر رویکرد فروشگاه های شهرما مبنی بر خدماتی شدن طی یکسال اخیر، دفتر خلاقیت و نوآوری با همکاری دانشگاه اقدام به برگزاری نظرسنجی کرده است.
وی افزود: براساس تحلیل داده ها، بیش از ۸۵ درصد مصاحبه شدگان از رویکرد خدماتی فروشگاه ها رضایت داشتند و فروشگاه ها نیز شاهد رشد چند برابری فروش و تعداد مشتری شدند.
مدیر عامل سازمان ساماندهی مشاغل شهری و فرآورده های کشاورزی شهرداری مشهد با اشاره به اجرای پایلوت این طرح در مشهد و تسریع آن به سایر کلانشهرها در آینده، بیان کرد: در مجموع هر فروشگاه ۱۰ میلیارد تومان تخفیفات ماهانه بر روی محصولات اعمال می کند.
کلیدری در خصوص رویکرد خدماتی فروشگاه های شهرماخاطرنشان کرد: براساس قرارداد فی مابین شهرداری و بهره برداران، فروشگاه ها موظف هستند بین ۶ تا ۲۵ درصد تخفیف سالانه را براساس نوع کالا بر روی محصولات اعمال کنند ضمن اینکه تخفیفات در مناسبت های خاص همچون شب یلدا، عید نوروز و … به ۴۵ درصد نیز می رسد.
در پایان نشست از مدیران و ناظران برتر فروشگاه های شهرما تقدیر بعمل آمد و از کتاب نظرسنجی فروشگاه ها رونمایی شد.
منبع:روابط عمومی سازمان ساماندهی مشاغل شهری و فرآورده های کشاورزی
دیدگاهتان را بنویسید